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发布日期:2025-09-22 12:12 点击次数:134
山姆开云体育,又被骂上热搜了……
事情的缘故还得从好丽友提及,有网友发现山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高且性价比高的商品,而上架了好丽友·派,售价49.9元/48枚。

图片开始:小红书用户(下同)
山姆滥用者对好丽友·派主要有两方面的观念,第小数是山姆超市提供的这款好丽友·派照实属于“特供”(其它超市无法买到),减糖80%、增多30%可可因素、0反式脂肪。
但好丽友品牌在2022年深陷“配料表双标”风云,固然好丽友官方后续剖释称全球居品配方一致,但滥用者对它仍然有疑虑。

更大的争议在于其“0反式脂肪”标签,配料表中的起酥油因素激励会员质疑——起酥油可能含有反式脂肪酸。
而且部分会员购买该款商品后,评价仍然太甜了。
第二点是山姆会员认为山姆的选品政策变化了,与平常超市比较越来越同质化。
山姆不光上架了好丽友·派,相同上架了在平常商超不错买到的卫龙、溜溜梅等品牌。


更离谱的是还有将我方的品牌名改成英文,成了一场“换马甲”的游戏?
走进山姆门店,滥用者会看到一款包装细巧的标准小泡芙,全英文“panpan”标识搭配标准格调盘算,乍看以为是入口商品。仔细稽查分娩信息才会发现,它是盼盼食物。

相同,一款名为“chacheer”的罐装葵花籽仁,若不看居品细目,滥用者很难将其与洽洽瓜子联系起来。

更笼罩的是卫龙。其牛肝菌魔芋零食在包装正面澈底隐去品牌标识,仅在后头录用方信息顶用小字体标注“卫龙”。

徐福记则干脆以子品牌“呈味空间”亮相山姆货架,弱化主品牌贯通。


有一部分网友认为山姆会员“事儿多”,凭什么鄙视国产货?

但山姆会员们示意我方的诉求并不是针对这些零食物牌,而是山姆自己。

会员示意:“不是针对好丽友,而是山姆的选品逻辑变了。若是山姆的选品和永辉、便利店没什么辞别,我为什么还要额外用钱办会员?”
“就像交钱进迪士尼乐土,恶果买到的依然景区门口那种轰炸大鱿鱼。”

山姆会员的收费尺度:平常会员年费为260元/年,超卓会员的年费为680元/年。

罕有据流露,中国山姆的有用会员数已冲突500万,年费收入跳跃13亿元。其中超卓会员续卡率达到92%,况且孝敬了60%的营收占比。

谛视!没办会员卡是无法逛山姆,也不成买山姆的东西。
而山姆的会员画像也相配的了了——中产滥用群体,毕竟欢悦一年花几百块办个超市会员。
他们认为我方交会员费,就不错获取山姆严选的全球妙品,他们十分信任山姆的居品性量,以及他们的选品尺度。


会员们欢悦支付这笔腾贵的用度,看中的是山姆严格的选品尺度、私有的商品品类、以及由此带来的“专属感”和可能会有的“优胜感”。

山姆的“全国化”选品,让他们以为我方支付的会员费“打了水漂”,以至有一种被“对抗”的嗅觉。这种“对抗感”的背后,可能是中产阶层对自身滥用升级的期待,以及对“身份标签”的诊疗。
山姆的会员们,并非摒除全国品牌自己。当山姆的货架变得和平常超市越来越像,会员们就会启动质疑,我方花高价办的会员卡,到底还有什么意旨?

山姆的此次“选品左迁”,八成是山姆在商场竞争和增长压力下的选拔。频年来,会员制仓储超市在中国商场申明鹊起,竞争也日趋尖锐化。盒马、Costco等竞争敌手的崛起,让山姆感受到了前所未有的压力。
为了扩大商场份额,蛊卦更多滥用者,山姆八成认为引入全国品牌是一种快速延长SKU、缩小采购本钱、擢升销售额的有用门道。毕竟,全国品牌领有无为的滥用者基础和熟练的供应链体系,能够匡助山姆快速竣事鸿沟化增长。
可是,这种以搁置品牌定位会通员体验为代价的增长,无疑是饥肠辘辘。山姆的中枢竞争力在于其“精选”和“互异化”,一朝这些中枢价值被稀释,短期内八成能带来销售额的增长,但恒久来看,却可能导致会员流失,品牌形象受损,最终塞翁失马。

在滥用升级的时间,滥用者不再是盲目追求廉价,他们更欢悦为价值、为体验、为招供买单。
滥用者欢悦为品性付费,但不会为吞吐买单。